《广东电力市场交易合同登记管理办法》发布

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据了解，电力登记《办法》对退货程序及相关退款方式进行了明确约定，电力登记同时对于网络商品销售者擅自扩大不适用七日无理由退货的商品范围的，将按照《消费者权益保护法》相关规定予以处罚。《办法》中明确指出：市场商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

《办法》强调，交易作为电商平台企业要重视消费维权工作，畅通投诉渠道，建立和完善首问和先行赔偿制度，提供快速解决消费纠纷的绿色通道。新办法还明确了商品不完好的定义：合同进行未经授权的维修、合同改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹。消费者基于查验需要而打开商品包装，办法或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。

导读：发布购大件家电有了纠纷如何解决，发布是按照商家的标准执行还是按照网购平台的方法执行?由于标准不一，让不少消费者在网购大件家电时出现维权困扰。家电类产品一般涉及送货、广东管理安装等问题，广东管理本身就比较麻烦，仅有部分电商表明家电产品支持7天无理由退货，但是条款均是由电商自己拟定，比较严苛，例如要保证包装完整等等，其实这些都是不合理的。

最近，电力登记国家工商行政管理总局发布了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，电力登记其中家电类产品正式被纳入了7日无理由退货的范围，该办法从2017年3月15日起正式执行。

这就意味着，市场产品开箱不再能够成为电商拒绝7天无理由退货的理由。北京大学以入选学科数21个位居国内高校第二位，交易世界排名108位。

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